在近期举办的陆家嘴峰会上，越秀银幸作为行业代表，以“做好本分，用心服务，回归盈利”为主题，分享了其在数字文化创意内容应用服务领域的实践与思考。这一分享不仅揭示了企业稳健发展的核心逻辑，也为数字文创产业的未来路径提供了重要参考。
一、 坚守本分：夯实数字文创的服务根基
越秀银幸强调，“做好本分”是企业生存与发展的基石。在数字文化创意产业蓬勃发展的浪潮中，面对技术的快速迭代和市场的多元需求，企业容易迷失在追逐热点与概念之中。越秀银幸认为，其“本分”在于深刻理解文化创意与数字技术的结合点，专注于提供能够真正创造价值的内容应用服务。这要求企业不浮于表面，而是深耕垂直领域，扎实做好内容研发、技术整合与版权运营等基础工作，确保每一项服务都建立在专业、可靠的能力之上。唯有坚守这一专业本分，才能在激烈的市场竞争中建立不可替代的优势。
二、 用心服务：以用户价值为核心驱动创新
“用心服务”是越秀银幸连接市场、赢得客户的关键。在数字文创领域，“服务”的内涵已远远超出传统范畴。它意味着要以用户（包括B端客户与最终消费者）的需求和体验为中心，提供个性化、沉浸式、高互动性的内容解决方案。峰会上，越秀银幸分享了其如何通过大数据分析用户偏好，利用AR/VR、人工智能等前沿技术，将文化IP转化为可体验、可互动、可消费的数字产品与服务案例。这种“用心”体现在对细节的打磨、对体验的优化以及对用户反馈的快速响应上，旨在通过卓越的服务品质，建立长期信任与品牌忠诚度，从而驱动业务的可持续创新。
三、 回归盈利：构建健康可持续的商业闭环
“回归盈利”是越秀银幸对数字文创产业理性发展的呼吁。文化产业具有社会价值，但作为市场主体的企业，必须构建健康、可持续的商业模式。峰会上，越秀银幸剖析了数字文创内容应用服务的多种盈利路径，包括但不限于内容订阅、版权授权、增值服务、整合营销以及与实体经济融合衍生出的新消费场景等。企业强调，盈利不是单纯追求短期财务回报，而是通过提供高附加值的产品与服务，实现社会效益与经济效益的统一。只有建立清晰的盈利模式，形成良性的资金循环，企业才有资源持续投入创作与研发，推动产业走向成熟与繁荣。
四、 数字文化创意内容应用服务的未来展望
基于以上三点，越秀银幸展望了数字文化创意内容应用服务的未来趋势。产业将进一步向“深度数字化”和“跨界融合”发展。内容形态将更加多元，与教育、旅游、商业、城市更新等领域的结合将催生大量新业态、新场景。技术的赋能作用将更加凸显，元宇宙、AIGC等技术将为内容创作与分发带来革命性变化。无论技术如何演进，越秀银幸认为，“做好本分”的专业精神、“用心服务”的用户导向以及“回归盈利”的商业理性，始终是支撑企业穿越周期、实现长期价值的稳固三角。
越秀银幸在陆家嘴峰会上的分享，为数字文化创意产业提供了一份务实的发展注脚。在充满机遇与挑战的数字时代，摒弃浮躁、坚守核心能力、真诚服务用户、构建稳健商业模式，或许是所有志在长远的文创企业共同的成功密码。越秀银幸的实践表明，只有将社会价值、用户价值与商业价值深度融合，数字文创内容应用服务才能真正绽放其光彩，为社会创造持久而丰盈的文化财富。
